Ceinge S.O.S Agent
Overview
Progettazione di una piattaforma proprietaria on-premise per la gestione assistita delle richieste di analisi genetiche e delle prenotazioni. Il sistema integra intake multicanale, classificazione automatica delle richieste, analisi documentale tramite AI, OCR e parsing degli allegati, estrazione delle entità cliniche e amministrative, proposta dei codici di impegnativa, gestione del consenso digitale e supporto all’operatore nella lavorazione delle pratiche. La soluzione mantiene un approccio human-in-the-loop, in cui l’Intelligenza Artificiale assiste, propone e pre-istruisce il caso, lasciando la decisione finale all’operatore.
Obiettivo
Automatizzare la ricezione e classificazione delle richieste, ridurre il carico operativo degli operatori, estrarre informazioni da email e allegati, supportare l’identificazione dei codici corretti, semplificare la gestione documentale, integrare il processo con i sistemi di prenotazione e garantire sicurezza, tracciabilità e controllo dei dati sanitari sensibili.
Focus
• AI • Sistema multi-agente • Modelli LLM • OCR
Partner
•CEINGE – Biotecnologie Avanzate Franco Salvatore
